A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos realizan nuestros huéspedes.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Cuál es el horario de check-in y check-out en Silverland Ben Thanh Hotel?
El registro de entrada es a las 14:00 y la salida a las 12:00. Se puede solicitar entrada anticipada o salida tardía, sujeta a disponibilidad y cargos adicionales.¿Silverland Ben Thanh Hotel ofrece WiFi gratuita?
Sí, hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito disponible en todo el hotel, incluidas las habitaciones, el área de la piscina en la azotea y los espacios comunes, lo que garantiza una conectividad perfecta para viajeros de negocios o de placer.¿Hay parking disponible en el hotel?
El hotel ofrece estacionamiento limitado para sus huéspedes. Se recomienda reservar con antelación, especialmente durante la temporada alta en el Distrito 1.¿Qué comodidades ofrece la piscina de la azotea?
La piscina infinita en la azotea ofrece impresionantes vistas de Ciudad Ho Chi Minh, tumbonas y un bar. Abre todos los días de 6:00 a 22:00 y ofrece toallas y refrescos.¿Hay habitaciones o instalaciones aptas para familias?
Sí, el hotel ofrece habitaciones comunicadas y suites familiares. Servicios como cunas y camas supletorias están disponibles bajo petición, lo que lo hace ideal para familias que visitan el mercado de Ben Thanh.¿El hotel tiene restaurante u opciones de desayuno?
El restaurante del hotel sirve un desayuno buffet con platos vietnamitas e internacionales. Hay opciones a la carta para el almuerzo y la cena, con servicio a la habitación hasta tarde.¿Qué tan cerca está Silverland Ben Thanh Hotel de Mercado Ben Thanh?
El hotel está a solo 5 minutos a pie del mercado Ben Thanh, lo que lo convierte en una base ideal para ir de compras, probar comida callejera y hacer turismo en el Distrito 1.¿Está disponible el servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, el hotel ofrece servicio de traslado de pago desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat (a unos 7 km). Reserve con antelación para una llegada sin complicaciones.¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?
Las habitaciones incluyen Deluxe, Premier y Suites, todas con decoración moderna, aire acondicionado, minibar y vistas a la ciudad. Su tamaño varía entre 28 y 50 metros cuadrados.¿El hotel dispone de gimnasio o centro de fitness?
Sí, hay un gimnasio bien equipado abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, junto con una sauna y servicios de spa para relajarse después de un día en la bulliciosa ciudad de Ho Chi Minh.¿Se permiten mascotas en Silverland Ben Thanh Hotel?
Lamentablemente, el hotel no admite mascotas, excepto animales de servicio certificados. Para conocer las políticas específicas, contacte con la recepción.¿Cuál es la política de cancelación?
Las cancelaciones son gratuitas si se realizan al menos 24 horas antes de la llegada para la mayoría de las reservas. Consulta los detalles de tu reserva en agencias de viajes online (OTA) como trip.com para ver las variaciones.¿Está permitido fumar en el hotel?
El hotel es totalmente para no fumadores en el interior. Hay zonas designadas para fumadores disponibles en el exterior para los huéspedes.¿El hotel ofrece servicio de lavandería?
Sí, los servicios de lavandería y limpieza en seco el mismo día están disponibles por un costo adicional, con opciones exprés para necesidades urgentes.¿Cómo puedo reservar tours o excursiones desde el hotel?
El personal de conserjería puede organizar excursiones por la ciudad, excursiones al delta del Mekong y visitas a los túneles de Cu Chi. Muchos huéspedes elogian la amabilidad del personal y sus recomendaciones personalizadas.¿Qué métodos de pago se aceptan?
Se aceptan las principales tarjetas de crédito (Visa y Mastercard), efectivo en VND o USD y pagos móviles. Hay cambio de divisas disponible en recepción.¿Hay un centro de negocios o salas de reuniones?
Sí, el hotel cuenta con un centro de negocios con servicios de impresión y salas de reuniones con capacidad para 50 personas, ideal para viajeros corporativos en el Distrito 1.¿Qué medidas de seguridad existen?
El hotel sigue estrictos protocolos de higiene, que incluyen seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana, CCTV y estándares de seguridad COVID-19 como desinfección y check-in sin contacto.¿Hay alguna oferta o paquete especial?
Busque promociones en el sitio web oficial, como paquetes de alojamiento y cena o descuentos para estancias más largas. Las agencias de viajes online suelen ofrecer tarifas exclusivas.¿Cómo puedo contactar al hotel para obtener más información?
Comuníquese por teléfono al +842838272740