よくある質問

シルバーランド ベンタン ホテルのチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは午後2時から、チェックアウトは正午12時までです。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトは、空室状況によりご希望に応じてご利用いただけますが、追加料金が発生する場合がございます。

シルバーランド ベンタン ホテルでは無料Wi-Fiを提供していますか?
はい、客室、屋上プールエリア、共用スペースを含むホテル全体で無料の高速 Wi-Fi をご利用いただけます。ビジネス旅行者やレジャー旅行者にとってシームレスな接続が保証されます。

ホテルに駐車場はありますか？
ホテルには敷地内駐車場（台数限定）がございます。特に1区の繁忙期には、事前のご予約をお勧めします。

屋上プールにはどのような設備がありますか?
屋上インフィニティプールからはホーチミン市の素晴らしい景色を一望でき、ラウンジチェアとバーもございます。毎日午前6時から午後10時まで営業しており、タオルと軽食をご用意しております。

家族向けの部屋や施設はありますか？
はい、コネクティングルームとファミリースイートをご用意しております。ベビーベッドやエキストラベッドなどのアメニティはリクエストに応じてご利用いただけますので、ベンタイン市場を散策されるご家族に最適です。

ホテルにはレストランや朝食のオプションはありますか?
館内レストランでは、ベトナム料理と各国料理のビュッフェ式朝食を提供しています。ランチとディナーにはアラカルトメニューも用意しており、深夜までルームサービスも利用できます。

シルバーランド ベンタン ホテルからベンタイン市場まではどのくらい近いですか？
ホテルはベンタイン市場から徒歩わずか5分に位置しており、1区でのショッピング、屋台料理、観光に最適な拠点です。

空港送迎サービスはありますか？
はい、ホテルではタンソンニャット国際空港（約7km）との有料シャトルサービスを提供しています。スムーズなご到着のために、事前にご予約ください。

どのようなタイプの部屋がありますか?
客室はデラックス、プレミア、スイートからお選びいただけます。全室モダンな内装で、エアコン、ミニバー、シティビューを完備しています。広さは28～50平方メートルです。

ホテルにはジムやフィットネスセンターはありますか？
はい、設備の整った24時間年中無休のジムがあり、賑やかなホーチミン市で一日を過ごした後にリラックスできるサウナとスパサービスもご利用いただけます。

シルバーランド ベンタン ホテルではペットを飼うことはできますか?
申し訳ございませんが、認定介助動物を除き、ペットのご同伴はご遠慮いただいております。具体的なポリシーにつきましては、フロントデスクまでお問い合わせください。

キャンセルポリシーは何ですか？
ほとんどのご予約は、ご到着の24時間前までにご連絡いただければキャンセル無料です。キャンセル料については、trip.comなどのOTAでご予約の詳細をご確認ください。

ホテル内での喫煙は許可されていますか？
ホテル内は全面禁煙です。屋外に喫煙エリアをご用意しております。

ホテルではランドリーサービスを提供していますか？
はい、追加料金で当日仕上げのランドリーおよびドライクリーニング サービスをご利用いただけます。緊急の場合はエクスプレス オプションもご利用いただけます。

ホテルからツアーや小旅行を予約するにはどうすればいいですか?
コンシェルジュデスクでは、市内観光、メコンデルタへのツアー、クチトンネルへのツアーの手配を承っております。親切なスタッフによるきめ細やかなアドバイスに多くのお客様からご好評をいただいております。

どのような支払い方法が利用できますか?
主要クレジットカード（Visa、Mastercard）、ベトナムドン（VND）または米ドル（USD）の現金、モバイル決済をご利用いただけます。外貨両替はフロントデスクで承っております。

ビジネスセンターや会議室はありますか？
はい、当ホテルには印刷サービスと最大 50 名収容可能な会議室を備えたビジネス センターがあり、第 1 地区のビジネス旅行者に最適です。

どのような安全対策が実施されていますか?
ホテルでは、24時間365日体制のセキュリティ、CCTV、消毒や非接触チェックインなどのCOVID-19安全基準を含む厳格な衛生プロトコルに従っています。

特別な特典やパッケージはありますか?
宿泊と食事がセットになったパッケージや長期滞在割引など、公式サイトでプロモーションを探してみてください。OTAでは特別料金を提供しているところも多いです。

さらに詳しい情報を得るためにホテルに問い合わせるにはどうすればいいですか?
お電話でお問い合わせください：+842838272740