Domande frequenti

Quali sono gli orari di check-in e check-out presso Silverland Ben Thanh Hotel?
Il check-in è disponibile dalle 14:00 e il check-out entro le 12:00. Il check-in anticipato o il check-out posticipato potrebbero essere disponibili su richiesta, in base alla disponibilità e con un supplemento.

Il Silverland Ben Thanh Hotel offre la connessione Wi-Fi gratuita?
Sì, la connessione Wi-Fi ad alta velocità gratuita è disponibile in tutto l'hotel, comprese le camere, l'area della piscina sul tetto e gli spazi comuni, garantendo una connettività impeccabile sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti.

C'è un parcheggio disponibile presso l'hotel?
L'hotel offre agli ospiti un parcheggio limitato in loco. Si consiglia di prenotare un posto in anticipo, soprattutto durante l'alta stagione nel Distretto 1.

Quali servizi offre la piscina sul tetto?
La piscina a sfioro sul tetto offre una vista mozzafiato su Ho Chi Minh City, lettini prendisole e un bar. È aperta tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:00, con asciugamani e bevande incluse.

Ci sono camere o strutture adatte alle famiglie?
Sì, l'hotel offre camere comunicanti e suite familiari. Servizi come culle e letti supplementari sono disponibili su richiesta, rendendolo ideale per le famiglie che desiderano esplorare il mercato di Ben Thanh.

L'hotel dispone di un ristorante o di un servizio di colazione?
Il ristorante in loco serve una colazione a buffet con piatti vietnamiti e internazionali. Per pranzo e cena sono disponibili opzioni à la carte, con servizio in camera disponibile fino a tardi.

Quanto è vicino il Silverland Ben Thanh Hotel al mercato di Ben Thanh?
L'hotel si trova a soli 5 minuti a piedi dal mercato di Ben Thanh, il che lo rende la base ideale per lo shopping, lo street food e le visite turistiche nel Distretto 1.

È disponibile il servizio di trasferimento aeroportuale?
Sì, l'hotel offre un servizio navetta a pagamento da e per l'aeroporto internazionale di Tan Son Nhat (a circa 7 km di distanza). Prenotate in anticipo per un arrivo senza pensieri.

Quali tipologie di camere sono disponibili?
Le camere sono di categoria Deluxe, Premier e Suite, tutte dotate di arredi moderni, aria condizionata, minibar e vista sulla città. Le dimensioni variano dai 28 ai 50 metri quadrati.

L'hotel dispone di una palestra o di un centro fitness?
Sì, c'è una palestra ben attrezzata aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, insieme a una sauna e servizi spa per rilassarsi dopo una giornata nella frenetica Ho Chi Minh City.

Gli animali domestici sono ammessi al Silverland Ben Thanh Hotel?
Purtroppo l'hotel non ammette animali domestici, ad eccezione degli animali di servizio certificati. Contattare la reception per le norme specifiche.

Qual è la politica di cancellazione?
Per la maggior parte delle prenotazioni, le cancellazioni sono gratuite se effettuate almeno 24 ore prima dell'arrivo. Controlla i dettagli della tua prenotazione su OTA come trip.com per eventuali variazioni.

È consentito fumare in hotel?
L'hotel è interamente non fumatori all'interno. Sono disponibili aree fumatori all'esterno per gli ospiti.

L'hotel offre il servizio di lavanderia?
Sì, sono disponibili servizi di lavanderia e lavaggio a secco in giornata a un costo aggiuntivo, con opzioni express per esigenze urgenti.

Come posso prenotare tour o escursioni dall'hotel?
Il personale della portineria sarà lieto di organizzare tour della città, escursioni al Delta del Mekong e visite ai tunnel di Cu Chi. Molti ospiti apprezzano la disponibilità del personale per i consigli personalizzati.

Quali metodi di pagamento sono accettati?
Si accettano le principali carte di credito (Visa, Mastercard), contanti in VND o USD e pagamenti tramite cellulare. Il servizio di cambio valuta è disponibile presso la reception.

C'è un business center o delle sale riunioni?
Sì, l'hotel dispone di un business center con servizi di stampa e sale riunioni per un massimo di 50 persone, ideali per i viaggiatori d'affari nel Distretto 1.

Quali misure di sicurezza sono in atto?
L'hotel segue rigorosi protocolli igienici, tra cui sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, telecamere a circuito chiuso e standard di sicurezza COVID-19 come la sanificazione e il check-in senza contatto.

Ci sono offerte o pacchetti speciali?
Cercate promozioni sul sito web ufficiale, come pacchetti soggiorno e cena o sconti per soggiorni più lunghi. Le OTA spesso offrono tariffe esclusive.

Come posso contattare l'hotel per maggiori informazioni?
Contattaci telefonicamente al numero +842838272740