常见问题解答

滨城银地酒店的入住和退房时间是几点？
入住时间为下午 2:00，退房时间为中午 12:00。如有需要，可提供提早入住或延迟退房服务，但需视具体情况而定，并需支付额外费用。

Silverland Ben Thanh Hotel 提供免费 Wi-Fi 吗？
是的，整个酒店都提供免费高速 Wi-Fi，包括客房、屋顶泳池区和公共空间，确保商务或休闲旅客的无缝连接。

酒店有停车位吗？
酒店为客人提供有限的停车位。建议提前预订，尤其是在第一区的旺季。

屋顶泳池提供哪些设施？
屋顶无边泳池坐拥胡志明市的壮丽景色，配备躺椅和酒吧。泳池每日开放时间为早上 6:00 至晚上 10:00，并提供毛巾和茶点。

有适合家庭入住的房间或设施吗？
是的，酒店提供连通房和家庭套房。如有需要，可提供婴儿床和加床等设施，非常适合全家出游探索滨城市场。

酒店有餐厅或早餐选择吗？
酒店内的餐厅供应包含越南和国际菜肴的自助早餐。午餐和晚餐提供单点菜肴，并提供客房服务直至深夜。

Silverland Ben Thanh Hotel 距离滨城市场有多远？
该酒店距离滨城市场 (Ben Thanh Market) 仅有 5 分钟步行路程，是购物、品尝街头美食和游览第一郡的理想下榻之地。

有机场接送服务吗？
是的，酒店提供往返新山一国际机场（约7公里）的付费班车服务。请提前预订，轻松便捷地抵达。

有哪些类型的房间？
客房选项包括豪华房、尊贵房和套房，均采用现代装饰风格，配备空调、迷你吧和城市景观。面积从 28 平方米到 50 平方米不等。

酒店有健身房或健身中心吗？
是的，酒店设有设施齐全的健身房，全天候开放，还提供桑拿浴室和水疗服务，供您在喧闹的胡志明市度过一天后放松身心。

Silverland Ben Thanh Hotel 允许携带宠物吗？
很遗憾，酒店不允许携带宠物，经认证的服务性动物除外。具体政策请联系前台。

取消政策是什么？
大多数预订在抵达前至少 24 小时取消均可免费。请在 trip.com 等 OTA 上查看您的预订详情，了解具体变更。

酒店内允许吸烟吗？
酒店室内全面禁烟。酒店外设有指定吸烟区供客人使用。

酒店提供洗衣服务吗？
是的，我们提供当日洗衣和干洗服务，但需额外付费，并且还提供加急服务以满足紧急需求。

我如何预订酒店的旅游或短途旅行？
礼宾部可以安排城市观光、湄公河三角洲之旅以及古芝地道参观。许多客人称赞工作人员乐于助人，提供个性化建议。

接受哪些付款方式？
接受主流信用卡（Visa、Mastercard）、越南盾或美元现金以及移动支付。前台提供货币兑换服务。

有商务中心或会议室吗？
是的，酒店设有提供打印服务的商务中心和可容纳多达 50 人的会议室，非常适合 1 区的商务旅客。

有哪些安全措施？
酒店遵循严格的卫生规程，包括全天候安保、闭路电视监控以及消毒和非接触式入住等 COVID-19 安全标准。

有没有什么特别优惠或套餐？
在官方网站上查找促销活动，例如住宿加餐饮套餐或长期住宿折扣。在线旅行社通常会提供独家优惠。

我如何联系酒店以获取更多信息？
请拨打电话 +842838272740